SELOPHİA HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026

Bu Hizmet Şartları, selophia.com internet sitesini ziyaret eden ve Selophia üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan kullanıcılar için geçerlidir.

Web sitemizi kullanarak veya sipariş oluşturarak, yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğunuz tüketici hakları saklı kalmak üzere, aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Genel Hükümler

selophia.com, Selophia markasına ait ürünlerin tanıtıldığı ve satışa sunulduğu bir e-ticaret sitesidir.

Selophia; web sitesinde sunulan ürünleri, kampanyaları, fiyatları, içerikleri ve hizmetleri yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Bu şartların hiçbir hükmü, tüketicilere yürürlükteki mevzuat kapsamında tanınmış emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

2. Ürünler ve Ürün Bilgileri

Ürünlerin özellikleri, beden seçenekleri, renkları, kullanım bilgileri ve diğer detayları ilgili ürün sayfalarında belirtilir.

Ürün görsellerinin gerçeğe mümkün olduğunca yakın şekilde sunulması amaçlanmaktadır. Bununla birlikte ekran, cihaz, ışık ve görüntüleme ayarlarına bağlı olarak ürün renklerinde küçük farklılıklar görülebilir.

Özellikle beden seçimi yaparken ürün sayfasında bulunan beden tablosunu incelemenizi öneririz.

3. Sağlıkla İlgili Bilgilendirme

Selophia ürünleri tıbbi teşhis veya tedavi amacıyla sunulmamaktadır.

Web sitesinde yer alan toparlama, destek, konfor, şekillendirme ve görünüm gibi ifadeler ürünlerin genel kullanım özelliklerini açıklamak amacıyla kullanılmaktadır.

Lipödem, varis veya diğer sağlık sorunları için ürünlerimiz tıbbi tedavinin yerine geçmez. Herhangi bir sağlık probleminiz bulunuyorsa ürün kullanımı konusunda doktorunuza veya yetkili bir sağlık uzmanına danışmanız önerilir.

4. Sipariş Oluşturma

Sipariş oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir.

Yanlış veya eksik teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Selophia'nın sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.

Siparişinizin alınmasının ardından sipariş veya ödeme durumuyla ilgili bilgilendirmeler tarafınıza iletilebilir.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Ürünlerin güncel satış fiyatları selophia.com üzerinde gösterilmektedir.

Kampanya, kupon ve indirimlerin kullanım şartları ilgili kampanya kapsamında ayrıca belirtilebilir.

Ödeme sırasında kullanabileceğiniz yöntemler ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme işlemleri, kullandığımız ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Açık bir teknik hata veya maddi hata nedeniyle yanlış fiyat gösterilmesi gibi durumlarda tüketici mevzuatından doğan haklar saklı olmak üzere gerekli bilgilendirme yapılır.

6. Kargo ve Teslimat

Siparişler normal şartlarda 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimatı genellikle 1-2 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Belirtilen süreler tahmini olup yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları, kargo şirketinden kaynaklanan durumlar veya mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Sipariş kargoya teslim edildiğinde mevcut olması halinde kargo takip bilgileri müşteriye iletilir.

7. İade ve Değişim

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde, ilgili mevzuat ve Selophia İade ve Değişim Politikası kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve ilgili iade koşullarına uygun olması gerekir.

Hijyen açısından koruyucu bant veya mühürle teslim edilen ve mevzuattaki cayma hakkı istisnası kapsamına giren ürünlerde, söz konusu koruyucu unsurun teslimattan sonra açılması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

İade koşullarına uygun iadelerde belirlenen iade kargo ücreti Selophia tarafından karşılanır.

İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kontrol edilir. İadenin uygun bulunmasının ardından ücret iadesi 7 gün içerisinde gerçekleştirilir. Yasal olarak daha kısa veya farklı bir süre uygulanmasının zorunlu olduğu hallerde ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

Detaylı koşullar için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Kampanyalar ve İndirim Kodları

Selophia zaman zaman indirim kodları, özel teklifler ve kampanyalar sunabilir.

Kampanyalar için;

• Geçerlilik süresi,
• Minimum sepet tutarı,
• Belirli ürünlerde geçerlilik,
• Tek kullanımlık olma,
• Başka kampanyalarla birleştirilememe

gibi özel şartlar belirlenebilir.

Kampanyaya ilişkin özel şartlar varsa bunlar ilgili kampanyanın duyurulduğu alanda belirtilir.

Kötüye kullanım veya teknik bir hatadan yararlanma amacı taşıyan işlemler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde incelenebilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Selophia adı, web sitesindeki tasarımlar, logolar, grafikler, ürün görselleri, metinler ve Selophia tarafından oluşturulan diğer içerikler ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

Bu içerikler, hak sahibinin izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir markanın ürün ve hizmetlerinin tanıtımında kullanılamaz.

10. Web Sitesinin Kullanımı

Web sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanamazsınız.

Aşağıdaki davranışlarda bulunulmaması gerekir:

• Site güvenliğini ihlal etmeye çalışmak,
• Zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod göndermek,
• Başkalarına ait bilgileri izinsiz kullanmak,
• Dolandırıcılık amacıyla işlem gerçekleştirmek,
• Web sitesinin normal çalışmasını engellemeye çalışmak,
• Selophia'ya veya üçüncü kişilere ait fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.

Bu tür faaliyetler hakkında gerektiğinde hukuki yollara başvurulabilir.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizin işletilmesi kapsamında Shopify, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo şirketleri ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Üçüncü tarafların kendi hizmetlerine ilişkin kullanım şartları ve gizlilik politikaları ayrıca geçerli olabilir.

12. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Web sitesinin kullanımı sırasında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel veri mevzuatı ve Selophia Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği ve ilgili haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

13. Sorumluluk

Selophia, ürün ve hizmetlerini doğru ve güncel bilgilerle sunmak için makul özeni göstermektedir.

Ancak internet bağlantısı, üçüncü taraf altyapıları, kargo hizmetleri veya Selophia'nın makul kontrolü dışında gerçekleşen durumlar nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler veya gecikmeler yaşanabilir.

Bu bölümdeki hiçbir hüküm, Selophia'nın yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın, grev, ulaşım kesintileri, altyapı sorunları, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu durumlarda yürürlükteki mevzuat hükümleri ve tüketicinin sahip olduğu yasal haklar saklıdır.

15. Değişiklikler

Selophia, hizmetlerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Hizmet Şartlarını güncelleyebilir.

Güncel metin selophia.com üzerinden yayımlanır. Yapılan değişiklikler geçmişte tamamlanmış işlemlere tüketicinin aleyhine olacak şekilde geriye dönük uygulanmaz.

16. Uygulanacak Hukuk ve Tüketici Hakları

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat ve diğer ilgili düzenlemeler kapsamında sahip olduğu haklar saklıdır.

Uyuşmazlık halinde tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

17. İletişim

Hizmetlerimiz, siparişleriniz veya bu şartlarla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Selophia
Web Sitesi: selophia.com
E-posta: destek@selophia.com
Telefon: +90 507 558 31 08
Ülke: Türkiye

Selophia